Publicatie van content en onderlinge relaties

Door met behulp van de RNA Toolset hun bronnen te integreren in een vindbaarheidslaag, halen onze klanten meer uit hun bestaande en nieuwe content. De sleutel hiertoe is verbetering van online vindbaarheid en het gemak waarmee dit kan worden bereikt. De RNA Toolset geeft onze klanten een content-omgeving op basis waarvan ze prikkelende nieuwe applicaties kunnen onwikkelen. Zo kunnen zij hun rol als kennisprovider uitbreiden.

Content zoeken en vinden

Wanneer hun content is geïntegreerd in een RNA-omgeving, kunnen onze klanten deze terugvinden op verschillende, intuïtieve wijzen:

Tekst- en conceptzoeken: gebruikers kunnen naar content zoeken op basis van zoektermen, volledige zinnen of delen van zoektermen in combinatie met wildcards. Ze kunnen door het hele referentienetwerk heen zoeken of hun zoektocht vernauwen door te specificeren in welke delen van het referentienetwerk ze willen zoeken. De zoekmachine vindt niet alleen exacte matches bij hun zoektermen, maar ook synoniemen en zelfs matches in andere talen.

Facetzoeken: met behulp van facetzoeken kunnen gebruikers de waarden van eigenschappen van items in een RNA-omgeving aanwenden om de scope van hun zoekactie in slechts een paar stappen efficiënt te vernauwen. Dat resulteert altijd in een set zeer relevante content items.

Tracking en workflow monitoring: de tracking data die aan elk item wordt toegevoegd wanneer het wordt gemaakt, bewerkt of verplaatst, kan worden gebruikt voor workflow monitoring buiten het systeem. De door de trackingfunctionaliteit gegenereerde overzichten maken inzichtelijk welke systeemgebruiker welke acties heeft verricht op bepaalde content items in een afgebakende periode.

Content publiceren

De RNA-omgeving kan worden beschouwd als een middenlaag tussen de lokale systemen en content van onze klanten aan de ene kant, en interfaces waarmee eindgebruikers content kunnen zoeken en vinden aan de andere. De RNA-omgeving en Toolset voorzien klanten van twee belangrijke functionaliteiten om deze interfaces voor eindgebruikers te voeden.

Publicatie API: met behulp van de publicatie API kunnen klanten hun eigen interfaces aansluiten op een RNA-omgeving. De API stelt klanten in staat om hun interfaces te voorzien van verschillende functionaliteiten uit de RNA Toolset, zoals tekst- en conceptzoeken en facetzoeken. Met de API kunnen verschillende externe gebruikersportals op dezelfde RNA omgeving worden aangesloten. Elk van die portals kan zo worden ontworpen dat deze aansluit bij de wensen van de beoogde doelgroep of bij specifiek systeemgebruik. Een mooi voorbeeld van zo'n portal is het Nederlandse Soortenregister, waarbij achter een eenvoudige en aantrekkelijke interface een uitgebreide backoffice en een heel netwerk van dataleveranciers schuilgaan.

Domeinoverstijgend publiceren: bronnen uit verschillende RNA-omgevingen kunnen eenvoudig worden gecombineerd en gepubliceerd als geïntegreerde content. Hierdoor kunnen klanten die meerdere RNA-omgevingen gebruiken hun informatie virtueel combineren in kennisclusters die nieuw licht kunnen werpen op oude vraagstukken. Daarmee hebben onze klanten ook de middelen in handen om samen met andere organisaties webinitiatieven te ontplooien, zoals domeinoverstijgende kennisbanken en online exposities.